2・検査の価値を高めるコツとは?

売上アップの方法

こんにちは!

患者さんから「愛される整体師」になる秘訣。

整体オタク編集長のオタくんです。

はじめましての方は先にコチラをご覧いただくと当ブログの方向性などが分かるかと思います。

今日は前回の内容に引き続き、検査の価値を高めるコツについて書いていこうと思います。

検査(ビフォーアフター)をする目的は一般的に、身体の状態が施術の前後でどう変化したのかという事を患者さんに知ってもらったり、施術者自身が歪んでいる箇所の特定するのが主な目的だと思います。

……が他にも検査には患者さんの健康意識を高める効果があるというのをご存知でしたか?

と言うか僕はそれを意識して検査をしています。

機械的に検査をするのではく、患者さんに検査を受けるのを楽しみに感じてもらえるようにすると、勝手に健康意識が高まっていく効果があります。

下記によくありそうな整体師と患者さんの会話を用意しましたのでご覧ください。

【検査:Aパターン】

イケメン整体師
整体師

今日は結構、身体の状態が良いですね。

萌え系女子
患者様

はい。

イケメン整体師
整体師

では施術していきましょうか。仰向けになってください。

萌え系女子
患者様

はい。

【検査:Bパターン】

イケメン整体師
整体師

すごい!〇〇さん、今日はいつも歪んでいる場所が整っていますね。

萌え系女子
患者様

え、本当ですか!いつもダメダメだったので嬉しいです。

イケメン整体師
整体師

最高です!!ただ、ちょっと細かい部分の微調整は必要なので今日もしっかり整えておきますね。

萌え系女子
患者様

はい。

みたいな感じです。

AパターンとBパターンで患者さんの気持ち的にどちらが検査にワクワクしそうかと考えると、Bパターンではないでしょうか?

伝え方だけでこんなに変わるんですね。

多くの方がAパターンのように無味無臭な検査をしているのですが、そのような検査をすると、患者さん的に検査をされるのが退屈で早く揉んでくれや!と言う気持ちが高まります。

検査に価値を作れないと激安リラクゼーション店との差別化が少なくなり整体院の価値を上手く感じて貰えないリスクがあります。

逆に患者さんを上手く巻き込み、検査でリアクションが取れるようになると、患者さんは高確率で、なぜ今回こんなに身体の状態が良かったのか、勝手に考えをめぐらし検査してもらうことに価値を感じてくれるようになります。

では次は、患者さんの身体が悪かった時のパターンを見ていきましょう。

【検査:Aパターン】

イケメン整体師
整体師

骨盤がけっこう歪んでいますね。

萌え系女子2
患者様

はい。

イケメン整体師
整体師

今日は骨盤周りの歪みを中心にしっかり歪みを整えていきましょう。

萌え系女子2
患者様

はい。お願いします。

【検査:Bパターン】

イケメン整体師
整体師

〇〇さん!!今日の身体の点数は・・・60点ですね。

萌え系女子2
患者様

えー微妙な点数ですね!

イケメン整体師
整体師

いつもより骨盤が歪んでいます(笑)今日もしっかり整えておきますね。

萌え系女子2
患者様

はい。お願いします。

いかがでしょうか?

Bパターンの方が、患者さんの検査に関する関心が上がり、生活習慣を正す意識(健康意識)も強くなりそうな感じがしませんか?

伝え方だけで受け取り方が全く変わってくるから面白いんですよね。

ぜひ、これから機械的に検査をするのではなく、患者さんに検査を受けるのを楽しみに感じてもらえる工夫をしてみてください。

きっと患者さんの健康意識も高まり、より良い関係を作っていけるようになると思います。


ちなみに僕がこのサイトでお伝えする内容すべてに一貫して言えることですが、何より一番大事なのは、患者さんの身体を良くしたい!という熱い思いが根っこにないと絶対に上手くいかないので、その辺りも忘れないようにして下さい。

どんなテクニックよりそれが一番大事です。

この記事の他にもゴットハンドじゃなくても患者さんをファン化するコツについて色々書いていますので興味ある方は下記をチャックしてみてください。

この記事を書いた人
オタくん

整体オタク編集長のオタくんです。

昔は何の仕事をやっても不器用で失敗ばかり。メンタル死んでましたが整体師になってからは人生が上手く回り始める。

関東の有名整体院グループにて年間施術売上、3年連続1位。知見を広めるために別の整体院で働くもたった半年で売上1位に輝く。転職3つ目の会社では、入社して即サブマネに昇進。

整体会社3社を渡り歩いてきた整体師が、「愛され整体師」になる秘訣を発信してます。

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